تحلیل داده های تماس

تحلیل داده های تماس تحلیل داده‌های تماس: یک نگاهی جامع تحلیل داده‌های تماس به فرآیند جمع‌آوری، بررسی و تفسیر اطلاعات مرتبط با تماس‌های تلفنی گفته می‌شود. این داده‌ها می‌توانند شامل زمان تماس، مدت زمان مکالمه، تعداد تماس‌ها، و دلایل تماس باشند. این نوع تحلیل به‌ویژه در بخش‌های خدمات مشتری، فروش و بازاریابی اهمیت دارد. مزایای […]

تحلیل داده های تماس بیشتر بخوانید »